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Haere mai - willkommen im Neuseelandhaus,
Deutschlands Spezial-Versandhaus für Neuseeland-Produkte!
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| Unsere
Anschrift:
Das Neuseelandhaus |
Telefon: 02307/86075 |
| Barbara
Kuhfuß |
Telefax: 02307/87777 |
| Werner
Straße 191 |
Email: webmaster@neuseelandhaus.de |
| D-59192
Bergkamen |
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So finden Sie uns: Die Werner Straße (B 233) ist
die Hauptverbindung zwischen Kamen und Werne. Unser
Laden befindet sich genau gegenüber der AVIA-Tankstelle.
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| Mindestbestellwert: |
Deutschland: kein Mindestbestellwert
Europäisches Ausland: 25,00 Euro |
Versandkosten Deutschland |
bis 50,00 € Warenwert = 5,00 € |
| und Schweiz |
über 50,00 € Warenwert
= kostenfrei |
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Nachnahmegebühr = 4,00 € |
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(die Post erhebt zusätzlich
ein Inkassoentgelt von zur Zeit 2,00 € bei der Lieferung,
Nachnahme in die Schweiz nicht möglich) |
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Versandkosten
Benelux, Dänemark
und Österreich |
7,50 € |
| Versandkosten
übriges Europa |
12,50 € |
Preise:
Alle Preise beinhalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Auf Wunsch weisen wir die Mehrwertsteuer separat aus. Sendungen
in die Schweiz sind grundsätzlich mehrwertsteuerfrei. Wir verwenden
die ersparte Mehrwertsteuer, um die Versandkosten in gleicher
Höhe wie für Sendungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können.
Lieferinformationen:
Wir liefern nach Deutschland, in alle Länder der EU sowie in
die Schweiz. Sendungen in andere Länder sind nach Absprache
möglich, wobei die Versandkonditionen einzeln vereinbart werden
müssen. Die Versendung der bestellten Waren erfolgt in der Regel
per Post innerhalb maximal einer Woche nach Eingang der Bestellung.
Wir behalten uns technische Änderungen, Verbesserungen
sowie leichte Farb- oder Form-Abweichungen vor - ohne zusätzliche
Kosten für Sie.
Zahlung (Kunden aus Deutschland):
Die Zahlung erfolgt bei Neukunden per Lastschrift, Vorkasse,
Kreditkarte (EUROCARD, VISA, American Express) oder Nachnahme.
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt bei Lieferungen gegen Lastschrift
oder Kreditkartenzahlung mit der Lieferung der Ware. Ab der
zweiten Lieferung ermöglichen wir die Bezahlung gegen Rechnung
innerhalb von 14 Tagen.
Sendungen im Auftrag von
Kunden in anderen Ländern liefern wir grundsätzlich nur bei
Zahlung per Kreditkarte oder gegen Vorkasse per kostenfreier
Überweisung auf unser Bankkonto.
Widerrufsrecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung
nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen
nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung
enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung
der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt
die rechtzeitige Absendung an unsere oben aufgeführte Anschrift.
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung
einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Bitte frankieren Sie das
Paket ausreichend, wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann
zurück; anderenfalls müssen wir das von der Post erhobene Strafporto
von dem Erstattungsbetrag abziehen. Können Sie uns die
empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit
ggf. Wertersatz leisten ; dies können Sie vermeiden, indem Sie
lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren
und in der Originalverpackung zurückschicken.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum
überschritten würde, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder
Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Zeitpunkt
des Vertragsabschlusses:
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung
des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer
Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.
Einsicht
in die Vertragsbedingungen:
Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit
auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind
aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und
werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich
behandelt.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen,
wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach
Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung
endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet,
so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten
Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen
über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der
Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren persönlichen Kundendienst Mo-Fr von 16:00
Uhr bis 19:00 Uhr und Sa von 10:00 bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer
+49 2307 86075. Außerhalb dieser Zeiten dürfen Sie jederzeit
anrufen, wobei Sie es dann gelegentlich mit unserem Anrufbeantworter
zu tun haben können.
Bitte beachten Sie, dass alle oben aufgeführten
Bestimmungen im Wesentlichen die gesetzlichen Vorschriften
widerspiegeln. Unser wichtigstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit.
Scheuen Sie sich daher nicht, uns alle Ihre Sorgen und Nöte
sowie Verbesserungsvorschläge mitzuteilen - wir werden immer
nach einer Lösung suchen. In jedem Fall behalten wir uns vor,
Kulanzregelungen zu treffen, die Sie günstiger stellen als
die gesetzlichen Vorschriften.
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